LOJAS PREMIUM GUESS
Aceitamos trocas e devoluções através de vale de produto, no prazo de 30 dias e mediante a apresentação do ticket da compra, em artigos que não tenham sido utilizados. Por motivos de segurança e higiene não é possível trocar nem devolver artigos de roupa interior, roupa de banho ou outros similares de natureza íntima.
Não se efetuam devoluções em dinheiro.
Durante os períodos de promoções e saldos não serão emitidos vales para os artigos provenientes de trocas.
O prazo máximo para utilização de vales provenientes de trocas ou devoluções é de 365 dias.
Para realização de encomendas colocadas ao fornecedor, para reservas de produtos não disponíveis na loja, caso se verifique a desistência por parte do cliente, o valor da reserva não é reembolsável.
Compras pagas com cheque de valor superior a 62,35€ só poderão ser levantadas após boa cobrança. Agradecemos a sua compreensão.
Os cheques deverão ser passados à ordem de Guess Portugal, Lda.
Ao abrigo do decreto-lei n. º102-d/2020 de 10.12, que obriga as empresas a cobrar a disponibilização de qualquer tipo de saco, informamos que haverá uma cobrança de €0,30 por cada saco disponibilizado exclusivamente na compra dos nossos produtos. Em compras mínimas de 250€, o cliente poderá optar entre o saco icónico Guess jeans ou o saco premium branco Guess. Não disponibilizamos sacos avulso. Não aceitamos devoluções de sacos. O total desta receita reverterá para a iniciativa “plante esta semente”, cujos detalhes poderá consultar em www.brodheim.pt

Entregas ao domicílio
Ao abrigo do decreto-lei n. º102-d/2020 de 10.12, informamos que deixamos de incluir saco nas encomendas com entrega ao domicílio. Os artigos adquiridos serão entregues na morada indicada pelo cliente, no prazo de 5 dias úteis.
A Guess tem muito orgulho nos produtos que fabrica e só trabalha com materiais de primeira qualidade, oferecendo garantia em todos os seus produtos contra defeitos de fabrico, mas não poderá assumir trocas relacionadas com o desgaste dos mesmos.
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo com os seguintes contactos:

Lojas Guess Acessório e Jeans Colombo, Aeroporto, Almada, Amoreiras, Avenida, Cascais, Oeiras e Vasco da Gama:
Rua dos Douradores, nº 116 - 2º, 1100 - 207 Lisboa
juridico@centroarbitragemlisboa.pt
218 807 030

Loja Guess Norte Shopping:
Rua Damião de Góis, 31, loja 6, 4050-225, Porto
cicap@cicap.pt
22 550 83 49 / 22 502 97 91

Loja Guess Braga Parque e Aveiro Acessórios:
Rua D. Afonso Henriques, 1 ,4700-030 Braga
cicap@cicap.pt
253 617 604

Loja Guess Funchal:
Rua Direita, n.º 27 - 1.º andar - esq., 9050-450 Funchal
centroarbitragem.srem@madeira.gov.pt
291 750 330

Loja Guess Coimbra:
Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1º, 3000-172 Coimbra
geral@cacrc.pt
239 821 690

Lojas Guess Faro e Guia:
Avª. 5 de Outubro, nº. 55, R/C DTº. , 8000-075 Faro
info@consumoalgarve.pt
289 823 135

Mais informações em www.consumidor.pt

LOJAS OUTLET GUESS
Aceitamos trocas e devoluções através de vale de produto, no prazo de 30 dias e mediante a apresentação do ticket da compra, em artigos que não tenham sido utilizados. Por motivos de segurança e higiene não é possível trocar nem devolver artigos de roupa interior, roupa de banho, máscaras de proteção individual ou outros similares de natureza íntima.
As trocas de artigos comprados nas lojas Guess Outlet apenas podem ser efetuadas nas lojas Outlet: Strada Outlet – Odivelas, Freeport Lisboa Fashion Outlet – Alcochete, Porto Fashion Outlet – Vila do Conde, Designer Outlet Algarve – Loulé. Não efetuamos trocas de artigos adquiridos nas lojas Guess que não são Outlet.
O prazo máximo para a utilização de vales provenientes de trocas ou devoluções é de 180 dias.
Para realização de encomendas colocadas ao fornecedor, para reservas de produtos não disponíveis na loja, caso se verifique a desistência por parte do cliente, o valor da reserva não é reembolsável.
Compras pagas com cheque de valor superior a 62,35€ só poderão ser levantadas após boa cobrança. Agradecemos a sua compreensão.
Os cheques deverão ser passados à ordem de Guess Portugal, Lda.
Ao abrigo do decreto-lei n. º102-d/2020 de 10.12, que obriga as empresas a cobrar a disponibilização de qualquer tipo de saco, informamos que haverá uma cobrança de €0,30 por cada saco disponibilizado exclusivamente na compra dos nossos produtos. Não disponibilizamos sacos avulso. Não aceitamos devoluções de sacos. O total desta receita reverterá para a iniciativa “plante esta semente”, cujos detalhes poderá consultar em www.brodheim.pt

Entregas ao domicílio
Ao abrigo do decreto-lei n. º102-d/2020 de 10.12, informamos que deixamos de incluir saco nas encomendas com entrega ao domicílio. Os artigos adquiridos serão entregues na morada indicada pelo cliente, no prazo de 5 dias úteis.
A Guess tem muito orgulho nos produtos que fabrica e só trabalha com materiais de primeira qualidade, oferecendo garantia em todos os seus produtos contra defeitos de fabrico, mas não poderá assumir trocas relacionadas com o desgaste natural dos mesmos.
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo com os seguintes contactos:

Loja Guess Outlet Loulé:
Avª. 5 de Outubro, nº. 55, R/C DTº. , 8000-075 Faro
info@consumoalgarve.pt
289 823 135

Lojas Guess Outlet Strada e Freeport:
Rua dos Douradores, nº 116 - 2º, 1100 - 207 Lisboa
juridico@centroarbitragemlisboa.pt
218 807 030

Lojas Guess Outlet Vila do Conde:
Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1, 4800-019 Guimarães
geral@triave.pt
253 422 410

Mais informações em www.consumidor.pt

LOJAS VANS
Aceitamos trocas e devoluções através de vale de produto, no prazo de 30 dias e mediante a apresentação do ticket da compra, em artigos que não tenham sido utilizados.
Não se efetuam devoluções em dinheiro.
Durante os períodos de promoções e saldos não serão emitidos vales para os artigos provenientes de trocas.
O prazo máximo para utilização de vales provenientes de trocas ou devoluções é de 180 dias.
Para realização de encomendas colocadas ao fornecedor, para reservas de produtos não disponíveis na loja, caso se verifique a desistência por parte do cliente, o valor da reserva não é reembolsável.
Compras pagas com cheque de valor superior a 62,35€ só poderão ser levantadas após boa cobrança. Agradecemos a sua compreensão.
Os cheques deverão ser passados à ordem de Erich Brodheim SA.
Ao abrigo do decreto-lei n. º102-d/2020 de 10.12, que obriga as empresas a cobrar a disponibilização de qualquer tipo de saco, informamos que haverá uma cobrança de €0,30 por cada saco disponibilizado exclusivamente na compra dos nossos produtos. Não disponibilizamos sacos avulso. Não aceitamos devoluções de sacos. O total desta receita reverterá para a iniciativa “plante esta semente”, cujos detalhes poderá consultar em www.brodheim.pt

Entregas ao domicílio
Ao abrigo do decreto-lei n. º102-d/2020 de 10.12, informamos que deixamos de incluir saco nas encomendas com entrega ao domicílio. Os artigos adquiridos serão entregues na morada indicada pelo cliente, no prazo de 5 dias úteis.
A Vans tem muito orgulho nos produtos que fabrica e só trabalha com materiais de primeira qualidade, oferecendo garantia em todos os seus produtos contra defeitos de fabrico, mas não poderá assumir trocas relacionadas com o desgaste dos mesmos.
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo com os seguintes contactos:

Lojas Vans Almada Forum, Rua Augusta, Cascais Shopping, Oeiras Parque e Vasco da Gama:
Rua dos Douradores, nº 116 - 2º, 1100 - 207 Lisboa
juridico@centroarbitragemlisboa.pt
218 807 030

Loja Vans Leiria Shopping:
Rua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 Braga
geral@cniacc.pt
253 619 107

Loja Vans Arrábida Shopping:
Rua Damião de Góis, 31, loja 6, 4050-225, Porto
cicap@cicap.pt
22 550 83 49 / 22 502 97 91

Loja Vans Madeira Shopping:
Rua Direita, n.º 27 - 1.º andar - esq., 9050-450 Funchal
centroarbitragem.srem@madeira.gov.pt
291 750 330

Loja Vans Faro:
Avª. 5 de Outubro, nº. 55, R/C DRº. , 8000-075 Faro
info@consumoalgarve.pt
289 823 135

Mais informações em www.consumidor.pt

LOJAS TIMBERLAND OUTLET
Aceitamos trocas e devoluções através de vale de produto, no prazo de 30 dias e mediante a apresentação do ticket da compra, em artigos que não tenham sido utilizados .
As trocas de artigos comprados nas lojas Timberland Outlet apenas podem ser efetuadas nas lojas Outlet: Strada Outlet – Odivelas, Freeport Lisboa Fashion Outlet – Alcochete, Porto Fashion Outlet – Vila do Conde, Designer Outlet Algarve – Loulé. Não efetuamos trocas de artigos adquiridos nas lojas Timberland que não são Outlet.
O prazo máximo para a utilização de vales provenientes de trocas ou devoluções é de 180 dias.
Para realização de encomendas colocadas ao fornecedor, para reservas de produtos não disponíveis na loja, caso se verifique a desistência por parte do cliente, o valor da reserva não é reembolsável.
Compras pagas com cheque de valor superior a 62,35€ só poderão ser levantadas após boa cobrança. Agradecemos a sua compreensão.
Os cheques deverão ser passados à ordem de Erich Brodheim SA.
Ao abrigo do decreto-lei n. º102-d/2020 de 10.12, que obriga as empresas a cobrar a disponibilização de qualquer tipo de saco, informamos que haverá uma cobrança de €0,30 por cada saco disponibilizado exclusivamente na compra dos nossos produtos. Não disponibilizamos sacos avulso. Não aceitamos devoluções de sacos. O total desta receita reverterá para a iniciativa “plante esta semente”, cujos detalhes poderá consultar em www.brodheim.pt

Entregas ao domicílio
Ao abrigo do decreto-lei n. º102-d/2020 de 10.12, informamos que deixamos de incluir saco nas encomendas com entrega ao domicílio. Os artigos adquiridos serão entregues na morada indicada pelo cliente, no prazo de 5 dias úteis.
A Timberland tem muito orgulho nos produtos que fabrica e só trabalha com materiais de primeira qualidade, oferecendo garantia em todos os seus produtos contra defeitos de fabrico, mas não poderá assumir trocas relacionadas com o desgaste natural dos mesmos.
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo com os seguintes contactos:

Loja Timberland Vila do Conde:
Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1, 4800-019 Guimarães
geral@triave.pt
253 422 410

Loja Timberland Strada e Freeport:
Rua dos Douradores, nº 116 - 2º, 1100 - 207 Lisboa
juridico@centroarbitragemlisboa.pt
218 807 030

Loja Timberland Loulé:
Avª. 5 de outubro, nº. 55, R/C DTº. , 8000-075 Faro
info@consumoalgarve.pt
289 823 135

Mais informações em www.consumidor.pt

LOJAS BURBERRY
Aceitamos trocas e devoluções através de vale de produto, no prazo de 30 dias e mediante a apresentação do ticket da compra, em artigos que não tenham sido utilizados .
Não se efetuam devoluções em dinheiro.
Durante os períodos de promoções e saldos não serão emitidos vales para os artigos provenientes de trocas.
O prazo máximo para utilização de vales provenientes de trocas ou devoluções é de 180 dias.
Para realização de encomendas colocadas ao fornecedor, para reservas de produtos não disponíveis na loja, caso se verifique a desistência por parte do cliente, o valor da reserva não é reembolsável.
Compras pagas com cheque de valor superior a 62,35€ só poderão ser levantadas após boa cobrança. Agradecemos a sua compreensão.
Os cheques deverão ser passados à ordem de Erich Brodheim SA.
Ao abrigo do decreto-lei n. º102-d/2020 de 10.12, que obriga as empresas a cobrar a disponibilização de qualquer tipo de saco, informamos que haverá uma cobrança de €0,30 por cada saco disponibilizado exclusivamente na compra dos nossos produtos. Não disponibilizamos sacos avulso. Não aceitamos devoluções de sacos. O total desta receita reverterá para a iniciativa “plante esta semente”, cujos detalhes poderá consultar em www.brodheim.pt

Entregas ao domicílio
Ao abrigo do decreto-lei n. º102-d/2020 de 10.12, informamos que deixamos de incluir saco nas encomendas com entrega ao domicílio. Os artigos adquiridos serão entregues na morada indicada pelo cliente, no prazo de 5 dias úteis.
A Burberry tem muito orgulho nos produtos que fabrica e só trabalham com materiais de primeira qualidade, oferecendo garantia em todos os seus produtos contra defeitos de fabrico, mas não poderá assumir trocas relacionadas com o desgaste dos mesmos.
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de
litígios de consumo com os seguintes contactos:

Loja Burberry Avenida da Liberdade:
Rua dos Douradores, nº 116 - 2º, 1100 - 207 Lisboa
juridico@centroarbitragemlisboa.pt
218 807 030

Loja Burberry Aliados:
Rua Damião de Góis, 31, loja 6, 4050-225, Porto
cicap@cicap.pt
22 550 83 49 / 22 502 97 91

Mais informações em www.consumidor.pt

LOJAS TOD'S
Aceitamos trocas e devoluções através de vale de produto, no prazo de 30 dias e mediante a apresentação do ticket da compra, em artigos que não tenham sido utilizados .
Não se efetuam devoluções em dinheiro.
Durante os períodos de promoções e saldos não serão emitidos vales para os artigos provenientes de trocas.
O prazo máximo para utilização de vales provenientes de trocas ou devoluções é de 180 dias.
Para realização de encomendas colocadas ao fornecedor, para reservas de produtos não disponíveis na loja, caso se verifique a desistência por parte do cliente, o valor da reserva não é reembolsável.
Compras pagas com cheque de valor superior a 62,35€ só poderão ser levantadas após boa cobrança. Agradecemos a sua compreensão.
Os cheques deverão ser passados à ordem de Erich Brodheim SA.
Ao abrigo do decreto-lei n. º102-d/2020 de 10.12, que obriga as empresas a cobrar a disponibilização de qualquer tipo de saco, informamos que haverá uma cobrança de €0,30 por cada saco disponibilizado exclusivamente na compra dos nossos produtos. Não disponibilizamos sacos avulso. Não aceitamos devoluções de sacos. O total desta receita reverterá para a iniciativa “plante esta semente”, cujos detalhes poderá consultar em www.brodheim.pt

Entregas ao domicílio
Ao abrigo do decreto-lei n. º102-d/2020 de 10.12, informamos que deixamos de incluir saco nas encomendas com entrega ao domicílio. Os artigos adquiridos serão entregues na morada indicada pelo cliente, no prazo de 5 dias úteis.
A Tod's tem muito orgulho nos produtos que fabrica e só trabalham com materiais de primeira qualidade, oferecendo garantia em todos os seus produtos contra defeitos de fabrico, mas não poderá assumir trocas relacionadas com o desgaste dos mesmos.
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de
litígios de consumo com os seguintes contactos:

Loja Tod's Avenida da Liberdade:
Rua dos Douradores, nº 116 - 2º, 1100 - 207 Lisboa
juridico@centroarbitragemlisboa.pt
218 807 030

Loja Tod's Aliados:
Rua Damião de Góis, 31, loja 6, 4050-225, Porto
cicap@cicap.pt
22 550 83 49 / 22 502 97 91

Mais informações em www.consumidor.pt

LOJAS TIMBERLAND
Aceitamos trocas e devoluções através de vale de produto, no prazo de 30 dias e mediante a apresentação do ticket da compra, em artigos que não tenham sido utilizados .
O prazo máximo para a utilização de vales provenientes de trocas ou devoluções é de 180 dias.
Para realização de encomendas colocadas ao fornecedor, para reservas de produtos não disponíveis na loja, caso se verifique a desistência por parte do cliente, o valor da reserva não é reembolsável.
Compras pagas com cheque de valor superior a 62,35€ só poderão ser levantadas após boa cobrança. Agradecemos a sua compreensão.
Os cheques deverão ser passados à ordem de Erich Brodheim SA.
Ao abrigo do decreto-lei n. º102-d/2020 de 10.12, que obriga as empresas a cobrar a disponibilização de qualquer tipo de saco, informamos que haverá uma cobrança de €0,30 por cada saco disponibilizado exclusivamente na compra dos nossos produtos. Não disponibilizamos sacos avulso. Não aceitamos devoluções de sacos. O total desta receita reverterá para a iniciativa “plante esta semente”, cujos detalhes poderá consultar em www.brodheim.pt

Entregas ao domicílio
Ao abrigo do decreto-lei n. º102-d/2020 de 10.12, informamos que deixamos de incluir saco nas encomendas com entrega ao domicílio. Os artigos adquiridos serão entregues na morada indicada pelo cliente, no prazo de 5 dias úteis.
A Timberland tem muito orgulho nos produtos que fabrica e só trabalha com materiais de primeira qualidade, oferecendo garantia em todos os seus produtos contra defeitos de fabrico, mas não poderá assumir trocas relacionadas com o desgaste natural dos mesmos.
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo com os seguintes contactos:

Lojas Timberland Almada, Amoreiras, Avenida, Cascais, Colombo, Montijo, Vasco da Gama e Oeiras:
Rua dos Douradores, nº 116 - 2º, 1100 - 207 Lisboa
juridico@centroarbitragemlisboa.pt
218 807 030

Loja Timberland Coimbra:
Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1º, 3000-172 Coimbra
geral@cacrc.pt
239 821 690

Lojas Aveiro, Viseu e Leiria:
Rua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 Braga
geral@cniacc.pt
253 619 107

Loja Timberland Funchal:
Rua Direita, n.º 27 - 1.º andar - esq., 9050-450 Funchal
centroarbitragem.srem@madeira.gov.pt
291 750 330

Lojas Timberland Matosinhos, NorteShopping e Arrábida:
Rua Damião de Góis, 31, loja 6, 4050-225, Porto
cicap@cicap.pt
22 550 83 49 / 22 502 97 91

Lojas Timberland Faro e Guia:
Avª. 5 de Outubro, nº. 55, R/C DTº. , 8000-075 Faro
info@consumoalgarve.pt
289 823 135

Mais informações em www.consumidor.pt

LOJAS AEROPORTO EMPORIO ARMANI, CAROLINA HERRERA E MAX MARA
Aceitamos trocas e devoluções através de vale de produto, no prazo de 30 dias e mediante a apresentação do ticket da compra, em artigos que não tenham sido utilizados .
Não se efetuam devoluções em dinheiro.
Durante os períodos de promoções e saldos não serão emitidos vales para os artigos provenientes de trocas.
O prazo máximo para utilização de vales provenientes de trocas ou devoluções é de 180 dias.
Para realização de encomendas colocadas ao fornecedor, para reservas de produtos não disponíveis na loja, caso se verifique a desistência por parte do cliente, o valor da reserva não é reembolsável.
Compras pagas com cheque de valor superior a 62,35€ só poderão ser levantadas após boa cobrança. Agradecemos a sua compreensão.
Os cheques deverão ser passados à ordem de Erich Brodheim SA.
Ao abrigo do decreto-lei n. º102-d/2020 de 10.12, que obriga as empresas a cobrar a disponibilização de qualquer tipo de saco, informamos que haverá uma cobrança de €0,30 por cada saco disponibilizado exclusivamente na compra dos nossos produtos. Não disponibilizamos sacos avulso. Não aceitamos devoluções de sacos. O total desta receita reverterá para a iniciativa “plante esta semente”, cujos detalhes poderá consultar em www.brodheim.pt

Entregas ao domicílio
Ao abrigo do decreto-lei n. º102-d/2020 de 10.12, informamos que deixamos de incluir saco nas encomendas com entrega ao domicílio. Os artigos adquiridos serão entregues na morada indicada pelo cliente, no prazo de 5 dias úteis.
A Emporio Armani, Carolina Herrera e a Max Mara têm muito orgulho nos produtos que fabricam e só trabalham com materiais de primeira qualidade, oferecendo garantia em todos os seus produtos contra defeitos de fabrico, mas não poderá assumir trocas relacionadas com o desgaste dos mesmos.
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo com o seguinte contacto:

Rua dos Douradores, nº 116 - 2º, 1100 - 207 Lisboa
juridico@centroarbitragemlisboa.pt
218 807 030

Mais informações em www.consumidor.pt

LOJAS THE NORTH FACE 
Aceitamos trocas e devoluções através de vale de produto, no prazo de 30 dias e mediante a apresentação do ticket da compra, em artigos que não tenham sido utilizados .
O prazo máximo para a utilização de vales provenientes de trocas ou devoluções é de 180 dias.
Para realização de encomendas colocadas ao fornecedor, para reservas de produtos não disponíveis na loja, caso se verifique a desistência por parte do cliente, o valor da reserva não é reembolsável.
Compras pagas com cheque de valor superior a 62,35€ só poderão ser levantadas após boa cobrança. Agradecemos a sua compreensão.
Os cheques deverão ser passados à ordem de Erich Brodheim SA.
Ao abrigo do decreto-lei n. º102-d/2020 de 10.12, que obriga as empresas a cobrar a disponibilização de qualquer tipo de saco, informamos que haverá uma cobrança de €0,30 por cada saco disponibilizado exclusivamente na compra dos nossos produtos. Não disponibilizamos sacos avulso. Não aceitamos devoluções de sacos. O total desta receita reverterá para a iniciativa “plante esta semente”, cujos detalhes poderá consultar em www.brodheim.pt

Entregas ao domicílio
Ao abrigo do decreto-lei n. º102-d/2020 de 10.12, informamos que deixamos de incluir saco nas encomendas com entrega ao domicílio. Os artigos adquiridos serão entregues na morada indicada pelo cliente, no prazo de 5 dias úteis.
A The North Face tem muito orgulho nos produtos que fabrica e só trabalha com materiais de primeira qualidade, oferecendo garantia em todos os seus produtos contra defeitos de fabrico, mas não poderá assumir trocas relacionadas com o desgaste natural dos mesmos.
Serviço de arranjos de costura disponível. Preço sob consulta.
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo: 

Loja The North Face Colombo
Centro de Arbitragem de Conflitos de consumo de Lisboa, com os seguintes contatos:

Rua dos Douradores, nº 116 - 2º, 1100 - 207 Lisboa
juridico@centroarbitragemlisboa.pt
218 807 030

Mais informações em www.consumidor.pt